日本新創實習|交換生找實習經驗分享(下)

Kyu
Aug 7, 2020

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2019年10月末,漸漸適應交換生活後,我下定決心開始找實習。「交換不好好玩在那邊找實習,還是從秋田跑去東京,真的值得嗎?」、「日文這麼爛我真的可以嗎?」儘管當初不斷自我質疑,但3個月後,只想感謝當初勇敢做下決定的自己。

拖了三個多月,我終於要來寫下集了!這篇文章將分享(三)面試內容、(四)上工前準備、(五)實習心得與建議。還沒看過上集的人可以參考以下。

(三)面試內容

當初拿到四間公司的面試機會,大多是1~3次面試,翻譯類的工作會有筆試。由於各家流程與內容大同小異,故這次以最終歸宿Langoo的行銷缺為例,大致如下:

第一次面試

比較著重在認識我,並了解我過去的經驗。

(1) 問背景:自我介紹後,要我簡單介紹過去實習的內容概要。
(2) 問履歷:挑了幾個履歷上我做過的案子,要我詳解行銷手法及細節。
(3) 問動機:除了應募動機外,還要我比較Langoo跟其他正在面試的公司有什麼不同。
(4) 隨機問:問我平常發想行銷策略時會注意什麼。請我列舉出我所有的能力自我PR。
(5) 逆質問:我在這裡先問清楚時薪以及工作時間,確定雙方合意。接著詢問公司想要怎麼的能力與特質,確保自己有表現出適切的人格特質

第二次面試

著重在了解我的專業能力。不斷要我「具體舉例」,故大家要熟悉自己履歷的每個細節,確定能完整解釋。

(1) 問背景:再一次自我介紹及簡述過去經歷。
(2) 問能力:直接詢問我對行銷還有廣告投放的理解度,問我過去投放的成效,要我具體舉出數字。
(3) 問履歷:詳細詢問我幾個經驗背後的動機跟成效,並要具體舉例說明。
(4) 隨機問:詢問我行銷及廣告投放最重要的指標是什麼。
(5) 逆質問:我根據事前的調查,針對公司目前的行銷活動提出疑問,而後加上自己的看法和解決提案,我覺得這個環節的表現有很大的加分效果。

在面試前一直很擔心自己的日文,於是想分享我後來的看法:

面試中,有一兩度聽不懂請他們再說明一次,對方都很親切地用比較簡單的日文再跟我解釋一次。這樣到底會不會被扣分我不清楚,但我覺得比起聽不懂不敢問,給出一個含糊的答案;還不如堂堂正正地發問,雖然會被發現日文不好,但是答案若邏輯精準,我覺得並無傷大雅。從結果來看我還是被錄取了,可見並沒有毀滅性的影響。

透過這次面試,我認為語言就只是一個工具,意思能通其實就沒問題,但如果邏輯不通,就算你日文再好,都會是大問題。因此真的只要用最簡單的文法就可以了。

(四)上工前準備

以下有些小建議,如果有時間事前準備的話或許能更快適應。

(1) 了解日本職場文化

雖然是新創包容度很高,但還是建議先了解一些基本的禮儀、簡單敬語,避免犯下低階錯誤。

(2) 熟悉專業用語

一開始我非常不習慣日本的廣告用語,常常聽不懂或卡詞被笑,因此建議大家一定要先熟悉,絕對可以加速適應工作!

(3) 準備好自我介紹

第一天一定會到各個Team打招呼,這時上司絕對會要你自我介紹。可以想想自己想要在這間公司塑造什麼樣的形象或人格,先想好就能在第一天給大家留下好印象。

(4) 準備閒聊話題庫

在日本職場閒聊能力真的很重要,開會前或等電梯等等空檔,常常需要你社交一下,這時如果只能聊天氣真的很尷尬,故適時準備好一些好聊的口袋話題絕對能省不少力,還能因此跟大家拉近距離。

(5) 一顆放鬆的心。

我覺得這部分最重要!不要過度緊張,讓自己保持餘裕,就會有最好的表現。

(五)實習心得與建議

回顧這短短的三個月的實習,不只日文進步神速、更加了解日本文化與行銷模式,還交了幾個有趣的朋友,非常值得!但同時,聽不懂會議內容、錯誤理解主管指示、講不出自己的意見等等,備感壓力與無助也是常有的事。但是,正因為有許多懊悔與不甘,才能時刻感受自己的成長,讓這次實習經驗更加寶貴

以下簡單總結我的感受及建議,供大家參考。

工作方面

(1) 自由的風氣, 平等的關係

說到日本職場大家一定會很害怕敬語跟上下關係,但是在新創真的顛覆這種印象。當然還是要注意基本禮節和應有尊重,但大家真的不怎麼講敬語,上司也跟你像朋友一樣相處。基本上上司會非常認真聽取你的意見,甚至會說「想拜託你給我建議」,讓我覺得自己真的是一起在戰鬥的夥伴。另外風氣非常自由,基本上有想嘗試的事,只要好好把理由以及計畫寫出來,上司都願意讓你嘗試,讓每個實習生都有很多發揮的空間,也能真正經手許多企劃。

(2) 工作習慣差異

・打招呼
儘管新創真的不太拘泥於繁文縟節,但打招呼仍不可輕忽。進公司一定要大聲說「おはようございます!」,離開前也要大聲說「お疲れ様です!」我到退職前還是覺得很彆扭(笑)。

・向每個人報備行程
一早打完招呼後就要趕緊打開Slack,向所有人報告我今天的工作預定,離開前也必須再報告我今天完成了什麼,可以的話最好還要加上簡短的心得或工作觀察等等,也有人會加上長長的省思文。在台灣實習時,工作內容通常跟上司確認就好,不然最多也是跟自己team的人確認,不太會去管所有人每天的行程,真的和日本非常不同。

・每天開會確認進度
每個Team幾乎每天都要開會,內容大致是報告成效、工作進度、個人行程(儘管已經在Slack上講過了),可以看出謹慎的風氣。我自己覺得有一點多餘,在忙到焦頭爛額的新創,每天都要挪出30分鐘開例會其實很佔時間,加上以日為單位也很難看出成效的變化,自己是覺得一週一、兩次會比較有效率。

・上班幾乎完全不用手機
可能是公私分明,認為手機是私領域所以上班要切割,或用手機怕被認為在摸魚,總之大家真的很少很少用手機,我也就只好跑到廁所或陽台偷用了(笑)。

心態方面

(1) 不要把自己定位成「外國人」

我想外國人都有因為日文問題而不小心出錯的時候。日文不夠好是事實,但不代表因此就可以被原諒,標準就可以不一樣,只有這樣要求自己,才能真正看見問題並快速進步。展現出這樣的態度,我想主管與同事也願意更多幫助我們吧。
常常聽聞日本很排外,外國人難以融入日本職場,但我認為如果連自己都把自己定位成外國人而自我寬容,又怎麼能期望對方不把你當外國人看待呢。

(2) 不要害怕日文不好,專注自己的優勢

實習之前一直擔憂我的日文,覺得講不出完美的日文就會做不下去。但是有天突然想通,身為非母語者,我的優勢本來就不在日文,我有其他語言優勢,有其他實習生沒有的廣告與分析經驗,他們本來就不是因為日文而錄取我,因此我沒必要擔心日文好不好,而是應該更多專注在其他優勢,好好發揮才是最要緊的事。

(3) 不用一次到位

一開始一直覺得工作要做到100分才能提交,但身為新人,有時我自認為的100分並非主管的100分,因而繞了遠路,抑或,有時他根本沒有期待我獨自做到100分,反而累了自己。後來我學會先做到70分,和主管確定方向一致,並得到建議之後,便能高效且精準地完成100分的工作,省時又省力。

以上是我的個人經驗,希望可以成為大家的參考!如果有機會來日本交換,非常建議把握機會實習看看,或許是個不小的挑戰,但對職涯一定有所助益,也能更認識自己並大幅自我成長。

最後最後,如果對各位有幫助的話希望可以給我個clap!有任何意見也歡迎交流分享☺

也歡迎追蹤我的instagram,裡面會有更多日本相關分享!

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Kyu

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